Жизнь огородника
Назад

Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Опубликовано: 30.03.2020
Время на чтение: 12 мин
0
0

Пошаговая инструкция по составлению претензии за непоставку товара

Претензия по договору поставки товара – это документ, в котором один из участников соглашения выдвигает другой стороне требования, связанные с поставкой некачественной продукции или невыполнением условий договора. Документ всегда составляется в письменной форме. Претензию направляют с целью урегулирования конфликта, замены бракованного товара или возмещения понесенных убытков. Благодаря ей можно решить спорные моменты, не доводя дело до судебной инстанции.

Направление претензии партнеру по бизнесу дает пострадавшей стороне право требовать от него выплату неустойки даже в том случае, если это не указано в договоре поставки продукции. Законодательством не установлен конкретный порядок и сроки подачи претензии, эти моменты рекомендуется заранее оговорить в договоре. В ином случае следует ориентироваться на требование законодательства отправлять претензию в «разумные сроки» (ст. 483 ГК РФ).

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Срок исковой давности также имеет значение. В России он составляет три года, именно на протяжении этого времени пострадавший имеет право предъявить претензию и обратиться в суд.

После отправки данного документа контрагенту могут быть получены такие результаты:

  • вторая сторона признает свои ошибки и исправляет их;

  • контрагент проигнорирует полученные требования или откажется их признавать; в таком случае потерпевшая сторона сможет обратиться в суд.

Обязанность по составлению претензии чаще всего возлагают на сотрудников юридического отдела организации или специалистов того структурного отдела, который ведет конкретный договор поставки. Также эту обязанность можно возложить на иного специалиста, имеющего необходимые навыки по оформлению подобного рода документов и ориентирующегося в действующем законодательстве РФ.

  • увеличение стоимости продукции в одностороннем порядке;

  • пересортица товаров;

  • неисполнение обязательств по оплате отгруженной продукции;

  • просрочка поставки товара по договору поставки;

  • уменьшение количества поставленных товаров без согласования с другой стороной, отсутствие некоторых позиций;

  • поставка продукции с дефектами или сомнительного качества;

  • поставка товаров в поврежденной упаковке или без упаковки, хотя в договоре оговорено это условие;

  • поставка другого ассортиментного ряда товаров;

  • отказ покупателя от товара без указания причин и оснований для этого.

Как правило, при приёмке товара, поставляемого по соответствующему договору, покупатель должен поставить свою подпись в специальном документе – акте приёмки-передачи товара и приложить накладную, без которой перевозка невозможна, они должны быть составлены в двух экземплярах – по одному поставщику и покупателю. Таким образом, отсутствие продукции очень легко доказывается, когда служба доставки не предъявляет сопроводительные документы к товару.

Если потребитель не получает ранее оплаченный товар, он в соответствии с ГК РФ и ЗоЗПП имеет право на осуществление следующих шагов:

  • Аннулирование соглашения в соответствии со статьёй 450 ГК РФ, а если была выполнена предоплата, то потребитель имеет право на подачу иска в суд на основании необоснованного обогащения поставщика, о чём говорит статья 1102 ГК РФ.
  • Если за непоставленный товар была выполнена предоплата и с момента заключения договора прошло более 30 суток, покупатель может потребовать неустойку в виде уплаты начисленных процентов за незаконное пользование чужими деньгами, согласно статье 395 ГК РФ.
  • Если в связи с отсутствием поставки продукции возникли убытки для деятельности потребителя, он имеет право на взыскание соответствующей неустойки с недобросовестного контрагента, следуя тексту статьи 393 ГК РФ.
  • В ситуации, когда само подписанное ранее соглашение предусматривает штрафные санкции в случае нарушения договорённостей одним из участников, покупатель имеет право на применение данных санкций по отношению к поставщику.

Важно! Перед обращением в судебные органы покупатель обязан пройти процедуру предварительного урегулирования конфликта, попытавшись устно договориться с ответчиком. Далее ему направляется досудебная претензия, и если эти шаги не привели к ожидаемому результату, потребитель начинает составлять исковое ходатайство для инициирования судопроизводства в арбитраже.

Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Надёжный контрагент

Претензионный порядок урегулирования спора является эффективным только в том случае, если документ детально описывает условия и основания нарушения условий контрагентом. В связи с этим перед составлением претензии важно тщательно изучить договор поставки (особенно в части урегулирования споров), т. к. нередко подобные соглашения включают положения о сроках и порядке направления претензий, которые должны быть соблюдены покупателем.

Согласно ст. 521 ГК условия контракта могут включать дополнительные положения об ответственности за нарушение сроков поставки. Это означает, что стороны наделены правом по своему усмотрению устанавливать размеры и порядок выплаты неустойки.

Предлагаем ознакомиться  Получение гражданства кипра для россиян

Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Требований к оформлению претензии на законодательном уровне не установлено. В связи с этим документ может быть составлен в свободной форме, но с учетом того, что на практике делового оборота уже выработаны определенные требования к его структуре и содержанию, соблюдение которых превращает претензию в эффективный инструмент урегулирования споров.

В первую очередь важно соблюдать структурированность текста. В данном документе, как правило, присутствуют 4 части:

  1. Шапка — верхняя часть претензии, включающая указание адресанта и адресата, их реквизитов (включая наименования, регистрационные номера, юридические и фактические адреса), а также наименования, места и даты составления документа.
  2. Основная часть, в которой должна быть отражена вся информация, подтверждающая доводы покупателя о нарушении поставщиком сроков поставки и вине в этом последнего. Как правило, в претензии указываются:
    • краткое содержание договора поставки c описанием ключевых условий;
    • объем фактически поставленной продукции;
    • размер денежных средств, выплаченных во исполнение договора;
    • дата и обстоятельства, при которых положения о сроках поставки были нарушены;
    • сроки нарушения поставки.
  1. Требования. Следует особенно выделить данную часть претензии, поскольку многие покупатели, даже детально изложив все условия нарушения поставщиком сроков, забывают указать конкретные требования, удовлетворение которых необходимо. Требования должны быть детализированы вплоть до указания конкретных действий поставщика и сумм неустоек, которые ему необходимо выплатить покупателю.
  2. Заключение. Последняя часть претензии обычно включает перечень приложений, которые направляются в качестве подтверждения доводов, приведенных в документе. Как правило, это заверенные копии документов об оплате, уведомлений о готовности товаров к отправке, а также доверенности на представителей. Кроме того, претензия должна быть подписана уполномоченным лицом с указанием его должности, Ф. И. О. и расшифровки подписи. Если претензия направляется от имени организации, необходимо поставить ее печать рядом с наименованием или подписью ответственного лица.

Одним из важных элементов государственного или муниципального контакта, предусмотренных ч. 4 ст. 34 закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ, являются условия об ответственности поставщика. Штрафные санкции применяются к стороне в случае нарушения ей обязательств. Наиболее распространено нарушение сроков поставки.

Обязанность покупателя оплачивать полученные по договору поставки товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных условиями сделки, в том числе сроков оплаты, закреплена в п. 1 ст. 516 ГК РФ. При этом неисполнение данного обязательства покупателя влечет нарушение прав поставщика, защитить которые он может во внесудебном или судебном порядке.

П. 5 ст. 4 АПК РФ предполагает обязательное соблюдение досудебного урегулирования такого спора, поскольку он заключается во взыскании денежных средств по требованию, возникшему из договора поставки. Следовательно, для получения причитающихся денег в случае просрочки оплаты товара поставщик должен направить своему контрагенту претензию.

  • описание причины, послужившей основанием направления документа, — неисполнение покупателем своей обязанности по оплате принятого товара в установленные договором сроки;
  • ссылка на пункты договора, устанавливающие обязанность покупателя по оплате товара или его партии;
  • обстоятельства неисполнения стороной своих обязательств, в частности, период просрочки;
  • требование уплаты санкций (если сторона желает их взыскать);
  • расчет штрафных платежей, их общая сумма;
  • требование произвести оплату.

Также поставщик может включить и иные пункты в досудебную претензию.

Таким образом, подача претензии при урегулировании споров — эффективный инструмент удовлетворения требований сторон при неисполнении одной из них своих обязательств. Нарушение сроков по договорам поставки, как и нарушение сроков оплаты, встречаются довольно часто; направление претензии в таком случае помогает, как правило, избежать судебных тяжб и получить исполнение обязательств от другой стороны без лишних материальных и временных затрат.

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Договор».

В какие сроки составляется претензия поставщику

Претензионный порядок является основным способом досудебного урегулирования споров между контрагентами. Предъявление претензии не всегда является обязательным шагом по урегулированию спора, но зачастую это позволяет удовлетворить все требования без обращения в суд.

Договоры поставки широко распространены в деловом обороте. Споры по поводу их исполнения наиболее часто возникают по поводу нарушения сроков, являющихся существенным условием каждого договора рассматриваемого вида.

При несоблюдении сроков, согласно ст. 521 ГК РФ, поставщик обязан выплачивать неустойку до тех пор, пока не исполнит обязанность по поставке всех товаров, по которым была допущена просрочка. Однако недобросовестные поставщики зачастую отказываются платить за подобные нарушения. Обращение же в суд за взысканием неустойки и допоставкой товара нередко обходится в крупную сумму покупателю, что порой делает его проблематичным даже при том, что по итогу все судебные расходы оплачивает виновная сторона. Тем не менее гораздо быстрее добиться исполнения обязательств помогает обычно именно претензия поставщику за нарушение сроков поставки товара.

Предлагаем ознакомиться  Образец жалоба на состоянии дороги в частном секторе

Большинство покупателей не торопятся с предъявлением претензии о невыполнении договора поставки, так как даже если по контракту сроки уже вышли, продавец может обещать скорейшее разрешение проблемы, и потребитель, доверяя ему, ожидает заявленные вне документа сроки. Однако с юридической точки зрения данный шаг не является верным, и покупателю следует знать, что общий срок судебного разбирательства может затянуться на несколько месяцев. Так, бумага для поставщика составляется в следующие сроки:

  • Через несколько дней (в пределах календарной недели) после нарушения договорных сроков контрагентом.
  • В особых случаях, если товар имеет ограниченный срок годности, бумага может быть составлена сразу после выявления нарушения договорённостей.
  • Если изделие имеет гарантийный период, претензия на поставку товара не в срок может быть подана до его истечения, но не позднее, так как потом продукция, по сути, теряет свою рыночную ценность, как и просрочка.

Важно! Потребитель не должен бояться писать претензию, так как в случае достижения мирных договорённостей он может в любую минуту отозвать как персональную бумагу в адрес поставщика, так и исковое ходатайство, направленное в суд. Следует знать, что для составлении претензии за непоставку товара в срок, образец которой есть в Интернете, и приведен ниже по ссылке, в лучшем случае необходимо заручиться поддержкой адвоката или просто знающего человека, осведомленного в делах подобного рода.

Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Срыв сроков

После оформления претензии заявитель должен убедиться, что она дошла до обидчика, так как только в этом случае он имеет право обращаться в суд. Для этого он должен проделать определённые действия для того, чтобы узнать, совпадает ли юридический адрес компании, указанный в договоре, с фактическим местом нахождения ответчика. После того, как локация предприятия была установлена, заявитель или его ответственный представитель должны проделать один из следующих шагов:

  • Явиться лично или направить ответственного представителя в офис предприятия контрагента и вручить бумагу лично с подписью канцелярского работника в аналогичной копии.
  • Отправить претензию заказным письмом при помощи услуг «Почты России» с обязательным уведомлением о вручении документа, однако здесь следует соблюсти такую деталь, – если офис предприятия зарегистрирован в одном месте, а фактически поставщик расположен в другом районе, городе, регионе, необходимо отправить претензию в оба адреса.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Это обосновано тем, что в тексте бумаги фигурирует именно юрадрес, но если регистрация проходила по месту массовой постановки юрлиц на учёт, то маловероятно, что обидчик получит претензию, поэтому она будет отправлена туда лишь для соблюдения формальности. Письмо же, пришедшее по фактическому адресу, непременно будет прочитано, и руководитель компании уже не сможет отклонить исковое ходатайство в суде через объяснение, что он не получал данный документ в руки.

  • Кроме того, если истцу известен адрес электронной почты предприятия или лично руководителя, текст документа следует отсканировать, после чего отправить электронную копию по всем имеющимся e-mail адресам. В данном случае отправителю следует поставить отметку на флажке «отправить уведомление о прочтении», что впоследствии и будет основным аргументом в пользу попыток досудебного решения конфликта.

Исковое ходатайство

Важно! Если поставщик получил претензию на руки и расписался в обратном уведомлении отправителя, ему останется выполнить одно из трёх действий – согласиться с требованиями истца, предложить свою схему по урегулированию конфликта или оспорить данную бумагу в суде.

Как правильно составить претензию?

Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Срыв сроков

Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Претензия по договору поставки товара не имеет единой унифицированной формы. Представители организаций имеют право составлять такие документы в свободной форме. Но при этом следует соблюдать основные стандарты делопроизводства.

В документе обязательно надо указать такие сведения:

  • наименование и адрес организации, которой адресована претензия;

  • информацию об отправителе (наименование, адрес для ответа);

  • наименование документа;

  • реквизиты и пункты договора, из-за которых возникла спорная ситуация;

  • доказательства поставки и оплаты продукции;

  • общий расчет задолженности, перечень имеющихся дефектов товаров и др.;

  • сроки для рассмотрения претензии и ответа на нее;

  • подпись генерального директора организации или уполномоченного лица;

  • дата составления документа.

Предлагаем ознакомиться  Срок исковой давности по наследственным делам в РФ

Претензия об исполнении договора поставки товаров состоит из нескольких блоков:

  • Информационный блок. Здесь указывают наименование и адрес организации, нарушившей условия соглашения, и сведения об адресанте.

  • Основной блок. Здесь перечисляют пункты договора, которые не были исполнены, и неблагоприятные последствия такого нарушения. Также можно указать ссылку на закон или статью ГК РФ.

  • В следующем блоке пострадавшая сторона перечисляет свои требования. Они должны соответствовать условиям договора или действующим законодательным актам.

  • Перечень приложений (если они имеются).

  • Дата составления, печать и подпись ответственного лица.

К оформлению документа отсутствуют строгие требования. Его можно составить на фирменном бланке организации или написать от руки. Претензию оформляют в двух идентичных и равнозначных экземплярах, регистрируют в журнале учета документов и в журнале исходящей корреспонденции.

Отправить претензию контрагенту можно такими способами:

  • заказным письмом с уведомлением о вручении;

  • с курьером или сотрудником организации;

  • через электронные средства связи (для этого понадобится наличие зарегистрированной цифровой подписи).

После отправки документа следует подождать несколько дней, чтобы у оппонента было время обдумать предъявленные требования и принять по ним решение. Если в назначенный срок от партнера по бизнесу не поступило никакого ответа – пострадавшая сторона имеет право обратиться в судебную инстанцию.

Ориентировочные сроки возврата денежных средств после написания претензии

Для того, чтобы потребителю получить назад предоплаченные ранее денежные средства за непоставленный товар, он должен иметь в виду, что поставщик может оказаться добросовестным и начнёт производить выплаты сразу после получения бумаги, а может быть на грани банкротства, либо и вовсе оказаться мошенником, что сильно отодвинет срок возврата средств. В связи с этим покупателю стоит готовиться к следующим возможным сценариям последующих событий:

  • Поставщик перечисляет всю требуемую сумму вместе с неустойкой в кратчайшее время, так как он дорожит своим авторитетом и добрым именем, а несвоевременная отгрузка была всего лишь исключением из общих регламентов конторы.
  • Он находится в трудной материальной ситуации и не имеет возможности вернуть все деньги сразу, предлагая график рассрочки платежей, например, равными долями на протяжении 3, 6, 12 и т. д. месяцев в зависимости от суммы.
  • Продавец может вовсе не располагать свободными деньгами, так как у него арестованы счета или он на грани банкротства. В то же время он не имеет возможности поставить продукцию. В таком случае, скорее всего, он будет предлагать покупателю забрать тот товар, что есть у него в наличии на складе, а согласиться на подобную альтернативу или нет – дело уже самого потребителя.
  • В исключительных ситуациях, которые в условиях затяжного экономического кризиса имеют место всё чаще, поставщик может просто проигнорировать претензию, что заставит покупателя обратиться с иском в арбитраж. Орган судебной власти рассмотрит иск с приложенной к нему претензией и начнёт разбирательство по делу.
Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Расторжение договора

Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Как правило, подобные процессы заканчиваются в пользу заявителя и поставщику будут присуждены долговые обязательства, а истец в тот же момент получит на руки исполнительный лист. С этим документом сторона, выигравшая процесс, может обратиться в службу ФССП, сотрудники которой возбудят исполнительное производство и начнут процесс принудительного взыскания средств с ответчика.

Данная процедура может затянуться на долгие месяцы или даже годы, так как, возможно, понадобится ходатайство об обращении долга в имущество ответчика, и приставы будут постепенно изымать активы должника, реализуя их на государственном аукционе, а вырученные средства возвращать истцу.

Важно! Процесс возврата денежных средств по претензии невозможно предугадать, равно, как и поставить по нему определённые сроки. Это означает, что взыскание может закончиться сразу после подачи документа или через несколько лет после долгих судебных тяжб.

Подводя итог, стоит предостеречь покупателей от потенциально ненадёжных контрагентов. То есть те компании, которые предлагают товар по цене ниже, чем остальные, существуют с недавнего времени, не имеют собственного офиса или представительства в городе покупателя, или о них имеются отрицательные отзывы в сети, не могут выступать в качестве надёжных партнёров и, скорее всего, обеспечат срыв поставки закупленной потребителем продукции.

Претензия по договору поставки за нарушение срока поставки

Банкротство поставщика

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Это связано не только с мошенническими намерениями руководства поставщика, но также и отсутствием оборотных средств для оптовых закупок товара, наличие прошлых долговых обязательств, которые не дают компании развиваться и прочих факторов, сигнализирующих потребителю о том, что от подобной организации лучше держаться подальше.

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector